互联网商业正散发着诱人的香味,但是当她转过身来的时候,也有可能露出的是魔鬼的面孔。我是在说在移动互联网领域,正在进军的运营商们所可能面临的问题。这些问题,可以统称为“互联网陷阱”。
陷阱之一:创新陷阱
尤其是产品创新,看到互联网们做的风生水起,就要想着去模仿。即使产品功能做的比互联们更多更好,遇到用户不买账的情况也不少见。可能并不是产品做的不好,而是在产品创新之外,互联网们的其他用户手段运营商并不能用,越创新越艰难。
陷阱之二:替代陷阱
互联网的发展为人们提供了更多的沟通的手段,从功能直接对比来看,语音通话、短信等沟通的通道正在面临各种移动互联网应用替代。有人预言短信将死。这就跟短信最开始的时候,被认为会冲击语音一样的可笑。运营商面临这些替代产品时,往往自乱阵脚,去开发同类产品,并依靠价格优势取胜。
陷阱之三:互补陷阱
在钻研透了运营商额心思之后,总有人喜欢告诉运营商他的产品可以如何帮助商家找到直线导轨需求客户,如何能挽留客户,当然前提是运营商需要支付一定的费用。互补的移动互联网应用多来自电信业与传统行业的融合领域。
陷阱之四:长尾陷阱
运营商已经在各种场合被告知不适合玩弄长尾市场,因为需求太分散,客户太个性化,所以只要是长尾形态的应用需求,最好不要碰。于是那些能够发展几百万,几千万用户或者收入的行业,就逐渐的被忽视和放弃。但是在传统业务利润逐步下滑的今天,运营商还有几个千万百万级别的市场可以失去?
陷阱之五:流量陷阱
流量增长总是被夸大或者缩小,满足移动互联网的无底洞成了驱动电信网络和技术进步的新动力。新的投资机会和需求屡屡被提上日程,当然最热火的还是智能通道的概念。在流量的单位比特价格日趋下降的情况下,这会是另一个问题吗?
陷阱之六:服务陷阱
移动互联网的应用是不是不能宕机?是否需要24小时的服务?在回答问题是,这往往被当做运营商提供的业务的优势。但是服务不是没有成本的。而互联网企业并不关心是不是电信级的,或许用户也不是真的在乎。
这些陷阱或者说也是机遇,恐怕是运营商在布局移动互联网时不得不面对的问题。但是当投资不受约束,利润不被的时候,在充盈的电信业务收入情况下,陷阱容易被忽视,或者是机遇的另一个说法。
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